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德润屋(About our Farm)农场始于2004年,近十年里,在每块土地上,不分贫瘠与肥沃,我们都倾注同样的至心养护,不使用农药和化肥,及含有激素污染的畜便,坚持轮作和间作的农业传统,将土地打扮成色彩丰富的蔬菜乐园,既养身,亦养心!

农场之外的食品及用品,凝结着全体员工的评判和筛选,都来源于足够诚信和有责任心的基地,籍此既丰富我们的日常所需,又养护了我们及土地的未来!

商品换货及退货

  1. 如果您在收到蔬菜,豆制品,水果等鲜品后,一天内发现有质量问题,请拍下照片通过邮件发给我们,并及时联系我们
    Within one day after you getting your orders for the fresh products
  2. 如果您在收到除鲜品外的其它产品后, 一周内发现有问题的,请拍下照片通过邮件发给我们,并及时联系我们

             如果确实出现质量问题,我们将无偿为您更换或退货


换货流程:我们会在下一个配送日安排为您送货。 
退货流程:我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

以下情况请原谅不能为您退换货

  1. 送货上门时临时决定退货的;
  2. 自已不小心损坏的;
  3. 鲜品超过一天,其它产品超过一周的;
  4. 保存不当引起的;
  5. 货物本身不存在质量问题的 。

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